ご注文をいただき、当店(さわざき.net)からの確認メールが届かないお客様へ
またはお出しになったメールに、当店からの返事がない方へ


最近フォームからやメールでご注文をいただいた方から、以下のようなお問い合わせが時々ございます。

確認メールが届きません。
注文は届いていますか?

確認メールや返信メールは出していますが、お客様に届いていない事があるようです。


当店からのメールが届かない方、以下ご注意・ご確認下さい。

1)メールアドレスの入力間違い
  この場合、届かない旨の連絡が来ますが、他に行く場合もあります。気を付けて下さい。

2)フリーメール、WEBメールを使っている(特に hotmail)
  当店からのメールが届かない場合があります。
  hotmail、msnmail、yahoo!メール、gooメール、.macウェブメールなどのフリーメール(WEBメール)は、ご注意下さい。
  (**@hotmail.com、**@hotmail.co.jp、**@msn.com、**@yahoo.co.jp、**@mail.goo.ne.jp、**@mac.comなど)
  迷惑メールと判断されて、削除されている場合には届きません。(hotmail、msnmail等)
  各メールでの迷惑メール設定によっては、迷惑メールBOX行きか削除されています。

  ※設定によって、受信できるようにも出来るようです。各メールのFAQなどでお確かめ下さい。

  フリーメールはなるべく使わないでください。
  フリーメール以外のアドレスをお使いいただけますようお願い致します。


3)携帯メールを使っている
  携帯で、PCからのE-mailを受信しない設定になっていると届きません。
  字数が制限されている場合、届かない場合があります。


確認メールを送った後10日以内にご返事が無き時は、ご注文のキャンセルと判断致します。

どうしてもフリーメールしか駄目という方は、フリーメールでも返信の場合は届く事もございますので、
ご注文の確認などは、下記のアドレスに直接ご連絡下さい。(あくまでも、可能性があるという事です)

E-mailアドレス:れんらく@さわざき.net(半角ローマ字で)


メールをいただきましても、名前無しで質問や価格問い合わせなど用件だけの場合、返信しかねます。
メールには匿名性がありますが、名無しではあまりにも失礼だと思います。
私も、宛名無しで返信するわけにはまいりませんので、「メールの返信」が無くてもご容赦願います。
E-mailといえども、挨拶とお名前(または署名)くらいはお入れ下さい。


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